Wichtige informationen
Willkommen bei Nah & Fern, deinem Tor zu einer Welt voller Entdeckungen! Wir laden dich ein, auf eine kulinarische und kulturelle Reise zu gehen und exklusive, handverlesene Food- und Non-Food-Produkte aus allen Winkeln der Erde zu entdecken. Unser Online-Shop mit Sitz in Bern, Schweiz, steht für höchste Qualität, Authentizität und einen exzellenten Service. Erfahre hier alles Wichtige über dein Einkaufserlebnis bei uns und wie wir deine Neugier für das Besondere wecken möchten.
Unsere Texte und Bilder werden in Zusammenarbeit mit KI hergestellt.
Häufig gestellte Fragen
Wir wissen, dass du Fragen haben könntest, wenn du Produkte aus aller Welt entdeckst. Hier findest du Antworten auf die gängigsten Anliegen rund um Nah & Fern und deinen Einkauf.
Woher stammen die Produkte von Nah & Fern?
Wir reisen um die Welt, um einzigartige und qualitativ hochwertige Produkte direkt von lokalen Produzenten, Manufakturen oder ursprünglichen Rezepten auszuwählen. Jede Rezeptur wird sorgfältig geprüft, um Authentizität und Exklusivität zu gewährleisten oder Fusionen mit der Schweizer Küche vorzunehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Twint und Banküberweisung. Deine Zahlungsinformationen werden stets sicher und verschlüsselt verarbeitet.
Gibt es informationen zu Inhalten bei Food-Produkten?
Ja, wir legen grossen Wert auf Transparenz. Bei allen Food-Produkten findest Du detaillierte Informationen zu den Inhaltsstoffen und Allergenen direkt in der Produktbeschreibung. Bei weiteren Fragen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Wie sind die Versandkosten und Lieferzeiten?
Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Zielort in der Schweiz. Eine genaue Übersicht findest du im Shop. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage innerhalb der Schweiz. Lieferungen erfolgen ausschliesslich in der Schweiz.
Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?
Ja, wir möchten, dass Du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Solltest Du mit einem Produkt nicht glücklich sein, kannst Du es innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt in unbenutztem und originalverpacktem Zustand zurücksenden.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du erreichst uns am besten über unser Kontaktformular auf der Website, per E-Mail unter info@nahfern.ch. Wir sind stets bemüht, deine Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.
Warum sollte ich bei Nah & Fern einkaufen?
Wir bieten Dir nicht nur Produkte, sondern ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Unsere handverlesene Auswahl, der Fokus auf Qualität und Authentizität sowie unser persönlicher Kundenservice machen uns zur ersten Adresse für alle, die das Besondere suchen und die Welt von zu Hause aus entdecken möchten.