DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website und im Zusammenhang mit Bestellungen ist:

Nah & Fern Schärer Roland
Inhaber: Roland Schärer
Franz-Schnyder-Weg 8
3422 Alchenflüh
Schweiz

E-Mail: info@nahfern.ch
Website: www.nahfern.ch

  1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten Nah & Fern beim Besuch der Website, bei Bestellungen, bei der Eröffnung eines Kundenkontos, bei Kontaktanfragen und bei der Anmeldung zum Newsletter bearbeitet.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Die Bearbeitung erfolgt nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, kurz DSGVO, auf einzelne Bearbeitungen anwendbar ist, werden zusätzlich deren Anforderungen berücksichtigt.

  1. Bearbeitete Personendaten

Je nach Nutzung der Website können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

– Name und Vorname;
– Rechnungs- und Lieferadresse;
– E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
– Angaben zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen und Rücksendungen;
– Daten des Kundenkontos;
– Nachrichten und Inhalte aus Kontaktformularen;
– Newsletter-Anmeldung und Reaktionen auf Newsletter;
– IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Betriebssystem;
– Zeitpunkt und Dauer des Websitebesuchs;
– aufgerufene Seiten, Herkunftsseite und Interaktionen;
– Cookie- und Einwilligungsinformationen;
– Angaben, die freiwillig übermittelt werden.

Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter bearbeitet. Nah & Fern erhält dabei grundsätzlich nur die für die Bestellabwicklung erforderlichen Zahlungs- und Statusinformationen.

  1. Zwecke der Datenbearbeitung

Personendaten werden insbesondere für folgende Zwecke bearbeitet:

– Betrieb und Sicherung der Website;
– Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen;
– Zahlungsabwicklung;
– Führung und Verwaltung von Kundenkonten;
– Beantwortung von Anfragen;
– Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen;
– Versand des Newsletters;
– Verbesserung des Angebots und der Benutzerfreundlichkeit;
– Reichweitenmessung und statistische Auswertung;
– Darstellung von Inhalten sozialer Netzwerke;
– Verhinderung von Missbrauch und Betrug;
– Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten;
– Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

  1. Websiteanbieter und Hosting

Die Website wird mit dem Dienst von Webador betrieben.

Anbieterin:

JouwWeb B.V.
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Niederlande
Website: www.webador.ch

Beim Besuch der Website können technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Gerätedaten und aufgerufene Seiten, auf den Systemen des Websiteanbieters bearbeitet werden.

Mit dem Websiteanbieter bestehen die für den Datenschutz notwendigen vertraglichen Regelungen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

  1. Onlineshop und Kundenkonto

Bei einer Bestellung bearbeitet Nah & Fern die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Kontaktangaben, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsstatus und Versandinformationen.

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos werden die angegebenen Stammdaten und die Bestellhistorie gespeichert. Das Kundenkonto erleichtert zukünftige Bestellungen und ermöglicht die Verwaltung persönlicher Angaben.

Die Löschung eines Kundenkontos kann über info@nahfern.ch verlangt werden. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäfts- und Bestelldaten dürfen auch nach Löschung des Kontos weiterhin gespeichert werden.

  1. Zahlungsabwicklung

Für Onlinezahlungen setzt Nah & Fern externe Zahlungsdienstleister ein. Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden die erforderlichen Daten direkt an den entsprechenden Anbieter übermittelt.

Eingesetzte Zahlungsanbieter:

Stripe, PayPal, TWINT

Die Zahlungsanbieter bearbeiten die Daten teilweise in eigener Verantwortung. Es gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen der Anbieter.

  1. Versanddienstleister

Zur Auslieferung von Bestellungen werden die notwendigen Empfängerdaten an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und, soweit für die Zustellung erforderlich, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz wird insbesondere die Schweizerische Post eingesetzt. Bei Auslandslieferungen können weitere Post-, Paket-, Transport- und Zollunternehmen beteiligt sein.

  1. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn eine Person über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf andere Weise Kontakt aufnimmt, bearbeitet Nah & Fern die übermittelten Angaben zur Beantwortung und Dokumentation der Anfrage.

Die Angaben werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

  1. Newsletter

Der Newsletter wird nur an Personen versendet, die sich dafür angemeldet haben oder bei denen eine andere zulässige Grundlage besteht.

Für die Anmeldung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anmeldezeitpunkt, IP-Adresse und die erteilte Einwilligung gespeichert werden. Newsletter können Messfunktionen enthalten, mit denen Öffnungen und angeklickte Links ausgewertet werden.

Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an info@nahfern.ch widerrufen werden. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Bearbeitung nicht.

Newsletter-Anbieter:

Nah & Fern Schärer

  1. Cookies

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem verwendeten Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Kundenkonto, Seitennavigation und Sicherheit. Analyse- und Marketing-Cookies helfen, die Nutzung der Website auszuwerten und Inhalte zu verbessern.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies erst nach Einwilligung gesetzt. Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden.

Cookies können zusätzlich in den Einstellungen des Browsers gelöscht oder blockiert werden. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

  1. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Analysedienst von Google.

Anbieterin für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen und statistisch auszuwerten. Dabei können unter anderem IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, ungefähre Standortdaten und Interaktionen bearbeitet werden.

Daten können auch an Google-Unternehmen oder Dienstleister in den USA und anderen Ländern übermittelt werden. Soweit verfügbar und erforderlich, werden geeignete Garantien für solche Übermittlungen eingesetzt.

Google Analytics wird nur verwendet, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt. Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

  1. Instagram und Facebook

Auf der Website können Inhalte oder Funktionen von Instagram und Facebook eingebunden sein.

Anbieterin ist:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
Irland

Beim Aufruf eingebetteter Inhalte können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seite und Zeitpunkt des Zugriffs an Meta übermittelt werden. Ist die besuchende Person bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch möglicherweise ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Inhalte sozialer Netzwerke werden nur geladen, soweit dies technisch notwendig oder nach den anwendbaren Vorschriften zulässig ist. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach dieser Einwilligung.

Meta kann Daten auch in den USA und anderen Ländern bearbeiten. Weitere Informationen finden sich in den Datenschutzhinweisen von Meta.

  1. Empfänger von Personendaten

Personendaten können insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

– Website- und Hostinganbieter;
– Zahlungsdienstleister;
– Versand-, Transport- und Zollunternehmen;
– Newsletter- und Kommunikationsanbieter;
– Analyse- und Technologiedienstleister;
– Treuhand-, Buchhaltungs- oder IT-Dienstleister;
– Behörden, Gerichte oder andere Stellen, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht;
– Beraterinnen und Berater, soweit dies zur Wahrung rechtlicher Interessen erforderlich ist.

Es werden nur jene Daten weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

  1. Datenübermittlung ins Ausland

Einzelne Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Befindet sich das Empfängerland nicht in einem Staat mit einem als angemessen anerkannten Datenschutzniveau, sorgt Nah & Fern, soweit erforderlich, durch geeignete Verträge oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien für einen angemessenen Schutz.

In gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen kann eine Übermittlung auch ohne solche Garantien erfolgen, beispielsweise bei ausdrücklicher Einwilligung oder wenn die Übermittlung zur Abwicklung eines Vertrages erforderlich ist.

  1. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsunterlagen, Rechnungen und Bestelldaten werden grundsätzlich entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

  1. Datensicherheit

Nah & Fern trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, unberechtigten Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.

Eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

  1. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte geltend machen:

– Auskunft über die bearbeiteten Personendaten;
– Berichtigung unrichtiger Daten;
– Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten;
– Löschung von Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen;
– Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen;
– Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft.

Anfragen sind unter Beilage eines geeigneten Identitätsnachweises an info@nahfern.ch zu richten. Nah & Fern kann eine Anfrage einschränken oder ablehnen, wenn dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.

Betroffene Personen können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
www.edoeb.admin.ch

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Nah & Fern kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf www.nahfern.ch veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026