ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend «AGB», gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop www.nahfern.ch oder auf andere ausdrücklich vereinbarte Weise bei
Nah & Fern Schärer Roland
Inhaber: Roland Schärer
Franz-Schnyder-Weg 8
3422 Alchenflüh
Schweiz
E-Mail: info@nahfern.ch
abgeschlossen werden.
Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
- Angebot und Produktinformationen
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop dient als Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Sie stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot dar.
Nah & Fern bemüht sich um möglichst genaue Produktbeschreibungen und Abbildungen. Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Form, Verpackung, Ausstattung oder Ausführung bleiben vorbehalten, sofern sie die übliche Verwendung des Produktes nicht wesentlich beeinträchtigen.
Massgebend sind die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Eigenschaften, Zutaten, Mengen und Preise. Personen mit Allergien oder Unverträglichkeiten sind verpflichtet, vor dem Verzehr die Zutaten- und Allergenangaben auf der gelieferten Verpackung zu beachten.
- Bestellung und Vertragsabschluss
Die Kundin oder der Kunde gibt durch das Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail verschickt. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Nah & Fern die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware zum Versand übergibt.
Nah & Fern kann eine Bestellung insbesondere bei mangelnder Verfügbarkeit, erkennbaren Preisfehlern, unvollständigen Kundendaten, fehlgeschlagener Zahlung oder Verdacht auf missbräuchliche Nutzung ablehnen oder stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
- Preise
Die im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Nah & Fern ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. In den angegebenen Preisen ist deshalb keine Mehrwertsteuer enthalten.
Versandkosten, Zollabgaben, Einfuhrsteuern und weitere Gebühren sind nicht im Produktpreis enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich anders ausgewiesen werden.
Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Für eine Bestellung gilt der Preis, der beim Absenden der Bestellung angezeigt wurde. Offensichtliche Schreib-, Rechen- oder Preisfehler bleiben vorbehalten.
- Zahlungsmöglichkeiten
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Dabei gelten ergänzend deren Vertrags- und Datenschutzbestimmungen.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der vollständige Rechnungsbetrag vor dem Versand der Ware fällig. Bei fehlgeschlagener oder zurückgebuchter Zahlung kann Nah & Fern die Auslieferung zurückhalten und die dadurch entstandenen Kosten in Rechnung stellen.
- Lieferung innerhalb der Schweiz
Lieferungen erfolgen an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Adressangaben zu machen.
Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Onlineshop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.
Innerhalb der Schweiz erfolgt der Versand in der Regel mit der Schweizerischen Post oder einem anderen geeigneten Versanddienstleister.
Ab einem Warenwert von CHF 50.– erfolgt die Lieferung innerhalb der Schweiz versandkostenfrei, sofern im Onlineshop nichts anderes angegeben ist.
Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und keine garantierten Termine. Verzögerungen, die ausserhalb des Einflussbereichs von Nah & Fern liegen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Schadenersatz.
- Lieferungen ins Ausland
Keine Lieferung ins Ausland (Lieferungen ins Ausland sind zur Zeit nicht möglich).
- Prüfung der Lieferung und Transportschäden
Die Kundin oder der Kunde hat die Lieferung nach Erhalt möglichst umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen.
Beschädigte Pakete und Produkte sollen fotografiert und spätestens innerhalb von drei Tagen nach der Zustellung unter Angabe der Bestellnummer an info@nahfern.ch gemeldet werden. Nach Möglichkeit ist auch die beschädigte Verpackung aufzubewahren.
Diese Meldefrist schränkt zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein. Sie ermöglicht Nah & Fern jedoch, den Schaden rechtzeitig beim Versanddienstleister anzumelden.
- Rückgabe und Widerruf
Nach Schweizer Recht besteht für Onlinekäufe grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Nah & Fern gewährt deshalb nur das nachfolgend beschriebene freiwillige Rückgaberecht.
Ungeöffnete, unbenutzte und unbeschädigte Non-Food-Produkte können nach vorheriger Kontaktaufnahme innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde, ausser die Ware wurde falsch geliefert oder war bereits bei der Übergabe mangelhaft.
Von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:
– Lebensmittel, Getränke und andere verderbliche Produkte;
– geöffnete oder entsiegelte Produkte;
– individuell angefertigte oder personalisierte Waren;
– Hygieneartikel, deren Versiegelung geöffnet wurde;
– reduzierte Artikel, sofern sie ausdrücklich als nicht retournierbar bezeichnet wurden;
– digitale Inhalte und Downloads nach Beginn der Bereitstellung.
Eine Rücksendung darf erst nach Kontaktaufnahme mit Nah & Fern erfolgen. Unangekündigte oder unfrankierte Sendungen können zurückgewiesen werden.
- Gewährleistung bei mangelhaften Produkten
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.
Bei einem nachgewiesenen Mangel entscheidet Nah & Fern nach eigener Wahl über Ersatzlieferung, Nachbesserung, Preisnachlass oder Rückerstattung des Kaufpreises. Ist eine Ersatzlieferung nicht möglich oder unzumutbar, wird der bezahlte Kaufpreis zurückerstattet.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemässe Lagerung, Nichtbeachtung von Produktinformationen, natürliche Abnutzung, unsachgemässen Gebrauch oder Eingriffe durch die Kundin oder den Kunden entstanden sind.
- Haltbarkeit und Lagerung von Lebensmitteln
Für Lebensmittel gelten die auf der Verpackung angegebenen Haltbarkeits-, Lagerungs- und Verwendungshinweise (Hinweise auch auf der Web-Seite aufgeführt und nachlesbar).
Nach dem Öffnen sind die Produkte entsprechend den Angaben auf dem Etikett aufzubewahren und innerhalb der angegebenen Frist zu verbrauchen. Nah & Fern haftet nicht für Qualitätsverluste oder Schäden, die durch unsachgemässe Lagerung oder Verwendung entstehen.
- Haftung
Nah & Fern haftet nicht für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere bei Personenschäden oder nach dem Produktehaftpflichtrecht, bleibt unberührt.
- Kundenkonto
Kundinnen und Kunden können, sofern angeboten, ein Kundenkonto eröffnen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die Kundin oder der Kunde haftet für Aktivitäten, die über das eigene Kundenkonto erfolgen, sofern die missbräuchliche Verwendung schuldhaft ermöglicht wurde. Ein vermuteter Missbrauch ist Nah & Fern unverzüglich zu melden.
Nah & Fern kann Kundenkonten bei missbräuchlicher Nutzung oder erheblichen Verstössen gegen diese AGB sperren oder löschen.
- Datenschutz
Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung von Nah & Fern sowie den anwendbaren Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf www.nahfern.ch abrufbar.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht.
Für Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte am Sitz von Nah & Fern Burgdorf / Bern zuständig, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen.
- Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die ihrem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
- Änderungen der AGB
Nah & Fern kann diese AGB jederzeit ändern. Für eine Bestellung gilt jeweils die Fassung, die beim Absenden der Bestellung auf der Website veröffentlicht war.
Stand: August 2026